Политика конфиденциальности

ИП Зворыгина Машастя Андреевна, адрес: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 52, корп. 3а, e-mail: krutovpyoter@yandex.ru, сайт: самсон-балкон.рф (далее — Оператор)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта самсон-балкон.рф, в том числе при отправке заявок через формы сайта и при использовании файлов cookie, и соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

связь с клиентом по оставленной заявке: согласование даты и времени замера, расчёт стоимости, уточнение параметров заказа и консультирование по услугам остекления и отделки балконов;
обеспечение работы сайта и его безопасности, защита форм от спама;
сбор обезличенной статистики посещений для улучшения сайта — только при согласии посетителя на использование аналитических файлов cookie.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Через формы сайта (окно связи, расчёт стоимости) Оператор получает:

номер телефона;
выбранный способ связи (телефон, WhatsApp, Max);
ответы на вопросы расчёта стоимости (тип и площадь балкона, нужные работы);
технические данные, которые передаются вместе с заявкой: IP-адрес, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки.

При посещении сайта могут обрабатываться файлы cookie и сведения об устройстве и браузере (раздел 4). Фамилия, имя, адрес электронной почты и иные персональные данные через формы сайта не запрашиваются.

3. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных, которое даётся отдельно — проставлением отметки «Даю согласие на обработку персональных данных» под формой. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
согласие на использование аналитических файлов cookie — кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie;
необходимость действий, предшествующих заключению договора по инициативе субъекта (организация замера и расчёт стоимости).

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. На сайте используются:

необходимые — запоминают выбор в уведомлении о cookie и обеспечивают работу форм. Без них сайт не работает правильно, поэтому они используются без отдельного согласия;
аналитические — сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) для обезличенной статистики посещений: какие страницы просматриваются, сколько времени, с каких устройств. Подключаются только после нажатия «Принять» в уведомлении о cookie.

При первом посещении сайт показывает уведомление о cookie. Кнопка «Принять» означает согласие на аналитические cookie, кнопка «Отклонить» — отказ: тогда используются только необходимые cookie. Выбор хранится в браузере 12 месяцев, после чего уведомление показывается снова. Изменить решение можно в любой момент, удалив cookie и данные сайта в настройках браузера, — уведомление появится заново.

Рекламные cookie и инструменты иностранных сервисов на сайте не используются.

5. Порядок, место и сроки обработки

Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

Заявки с сайта передаются на электронную почту Оператора. Сайт и почта размещены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных в России. Трансграничная передача не осуществляется.

Срок хранения данных из заявки: до достижения цели обработки (согласование замера и, при наличии, оформление заказа), но не более 30 дней с даты последнего контакта, если субъект не дал иного согласия. По истечении срока, а также при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

передача данных с сайта только по защищённому протоколу HTTPS;
ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников;
хранение данных в защищённых информационных системах либо на носителях с контролем доступа.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получить информацию о наличии у Оператора своих персональных данных и ознакомиться с ними;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту krutovpyoter@yandex.ru;
отказаться от аналитических файлов cookie (раздел 4);
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Оператор отвечает на запрос субъекта в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор сообщает субъекту с указанием причины.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице и действует с момента размещения.

9. Контактная информация для обращений по вопросам обработки персональных данных

по электронной почте: krutovpyoter@yandex.ru;
по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 52, корп. 3а.

Редакция от 05.11.2026. Предыдущая редакция утверждена 19.07.2026.